2020年10月26日，桥靠分公司第三运营所巡检人员巡检时发现新大都热力站失水量增大，所长乔树与所内检修人员立即对站内进行分环路排查失水路径。
经仔细查看发现，是在新大都商铺直埋管有漏水点。由于直埋管的路径在一楼热用户家中地下，所内领导与检修人员多次入户与热用户协商，最终达成一致。关闭站内直埋管环路阀门，由施工队在两户商铺家中破地开挖，寻找漏水点。
从查找漏点到联系施工队直到恢复供热共经过55个小时的全力抢修，于28日晚9点抢修工作完成，新大都商铺恢复正常供热，此次抢修影响居民供热面积共11万平方米。
