12月16日上午，辛家营分公司第四运营所接到呼和浩特市土地收购储备交易中心求助电话，反映近期单位室内温度偏低。运行所长冯南立即带领员工一行人赶赴交易中心，开始逐一排查二次管网。
在排查中发现交易中心的二次网流量只有5t/h，根本无法满足正常供热需求。找到原因后大家集中力量对各支路阀门进行检查，并对二次网支路逐个进行反冲洗，发现有两路支线淤泥较多，反冲洗后，再测试流量时，流量已由最开始的5t/h增加到了30t/h。经过一个小时的管网循环，室内温度有明显提升。
中心后勤负责人对工作人员雷厉风行的工作作风和娴熟的技术水平表示极大的赞许和肯定。用户的肯定也更加坚定了运营所为民解忧，服务于群众的决心和信心。下一步运营所全体人员将继续提高工作水平，设身处地的为热用户解决问题，确保每一位热用户温暖过冬。
