12月14日下午3点，三合村分公司运营二所工作人员在巡检过程中发现，辖区内中华家园一期院内路面有热气并有水溢出。经工作人员取样化验，确定为分公司一次网热水。
分公司立即启动应急预案，组织抢修人员赶往现场，根据现场情况制定了抢修方案。工作人员兵分几路，关闭抽头阀门，从站内开始泄水。检修车间和一次网抢修单位进行现场排查、开挖，确定漏点。
开挖后发现储运热力站一次网支线DN250伸缩器腐蚀严重，从而导致漏水。在施工过程中，因为管道腐蚀严重，旧管管壁非常薄，与新管焊接时旧管非常容易融透，再次出现漏点，增加了施工难度。最后，工作人员采取将伸缩器和腐蚀严重管段整体做套管进行焊接。
经过21小时的抢修作业，挖掘、堵漏、加固、保温、回填等一系列工作，12月15日21点20分完成了抢修任务，恢复了2184户居民26.9万供热面积的正常供热。
